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Ablauf — in 4 bis 6 Wochen zur kühlen Wohnung

Sieben klar getrennte Schritte. Sie unterschreiben einmal, leisten eine Anzahlung erst nach Wiener-Wohnen-Zusage — und sind am Montagetag einmalig zu Hause. Den Rest erledigen wir.

Drei Phasen — sieben Schritte

Vom ersten Anruf bis zur kühlen Wohnung: typisch 4 bis 6 Wochen. Wir machen den Papierkram — Sie sind an genau zwei Stellen aktiv.

Phase 1 · Tag 1

Vor-Prüfung

Schritte 1–3: Anfrage, Prüfung der Genehmigungsfähigkeit, Festpreis-Angebot. Bei Ablehnung 0 €.

Phase 2 · Woche 1–3

Antrag bei Wiener Wohnen

Schritte 4–5: Vollmacht, Schall-Ergebnisbogen, Skizze, Einreichung. Sie unterschreiben einmal.

Phase 3 · Montagetag

Montage & Übergabe

Schritte 6–7: Bestellung nach Zusage, Montage in einem Tag, Inbetriebnahme, Übergabeprotokoll.

Schritt für Schritt

Die sieben einzelnen Schritte im Detail.

01
Tag 1 · 5 Minuten

Anfrage

Sie schicken uns kurz Bezirk, Raumgröße und gewünschten Aufstellungsort des Außengeräts. Per Online-Formular oder Telefon.

02
Tag 1 · Antwort in 24 h

Kostenlose Vor-Prüfung

Wir prüfen Schutzzone (MA 19), Denkmalschutz (BDA), Aufstellungs-Priorität, Raumgröße ≥ 20 m³, gesperrte Adressen. Bei nicht genehmigungsfähigen Wohnungen sagen wir ehrlich ab.

03
Tag 2–3

Festpreis-Angebot per E-Mail

Verbindlicher Komplettpreis, alle Pflicht-Nebenkosten ausgewiesen. Vertragsabschluss unter Vorbehalt der Wiener-Wohnen-Genehmigung — bei Ablehnung 0 €.

04
Woche 1

Antragsvorbereitung

Fachpartner liefert Schall-Ergebnisbogen und Maßskizze, wir bereiten Vollmacht, Datenblatt und Anschreiben vor. Sie unterschreiben einmal Vollmacht und Auftrag.

05
Woche 1–3

Einreichung bei Wiener Wohnen

Wir reichen den vollständigen Antrag bei hausverwaltung@wrw.wien.gv.at ein. Wir kommunizieren mit dem Sachbearbeiter.

06
Nach Zusage

Bestellung & Montagetermin

Nach Wiener-Wohnen-Zusage und 14-tägiger FAGG-Rücktrittsfrist bestellen wir das Gerät. Anzahlung 60 % — oder 100 % Vorauszahlung mit 10 % Rabatt.

07
Montagetag · 4–6 h vor Ort

Montage & Übergabe — fertig

Lieferung, Montage durch konzessionierte Fachfirma (F-Gas-zertifiziert), Inbetriebnahme, Funktionsprobe, Einschulung. Restzahlung 40 %. Übergabeprotokoll mit Datenblatt und Wartungshinweisen per E-Mail.

Was wir übernehmen — was Sie tun

Wir machen den Papierkram. Sie sind nur an zwei Stellen aktiv: bei der ersten Anfrage und am Montagetag.

Wir übernehmen

  • Kostenlose Vor-Prüfung der Genehmigungsfähigkeit
  • Vollmacht und Auftragsunterlagen
  • Maßskizze (durch Fachpartner)
  • Schall-Ergebnisbogen
  • Geräte-Datenblatt und Energieklasse-Nachweis
  • Antragsschreiben an Wiener Wohnen
  • Komplette Behörden-Kommunikation
  • Bestellung und Lieferkoordination
  • Montage-Termin und Abwicklung
  • Übergabe-Dokumentation

Sie machen

  • Daten zur Wohnung mitteilen (5 Min)
  • Vollmacht und Auftrag unterschreiben (einmalig)
  • Anzahlung leisten — erst nach Wiener-Wohnen-Zusage
  • Montagetag zu Hause sein (4–6 h)
  • Restbetrag nach Übergabe begleichen

14-tägiges Rücktrittsrecht: Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss kostenlos widerrufen (§ 11 FAGG). Bestellt wird erst nach Ablauf dieser Frist und nach Wiener-Wohnen-Zusage. Bei Ablehnung der Genehmigung: 0 €.

Zur Widerrufsbelehrung

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